學習溝通 (1)

證嚴法師祕技1：「放空」與「專注」
曾有人問證嚴法師如何獲得溝通的智慧？證嚴的祕訣是「放空」與「專注」。

聽別人說話時，必須先將自己放空，不可心存成見，才能將別人的話真正聽進去。另外就是專注於現在，因為未來是妄想，過去是雜念，唯有專心於當下，智慧才不會停滯不前。

證嚴法師祕技2：溝通的智慧
什麼是溝通？如何與人溝通？不同生活背景與知識程度的人，能否溝通？證嚴以為，就現實上來說，觀念、目標、習氣相近的，比較容易溝通，但是起點 仍在個人。要先能心思平靜，先能傾聽；先有了可以捐棄自己成見、虛心接受別人想法的胸襟和智慧，才有真正的溝通。因此所謂「溝通」，不是要人家和我溝通，而是自己如何與人溝通；要別人退一步，自己進一步，不是溝通，只是說服。

證嚴法師祕技3：理直氣「和」
遇到理念不合的人，要如何回應？證嚴認為，信念要堅定、要展現出更大的耐心和誠意，但「理直」必須「氣和」，才能讓人心悅誠服。

source: 世界級專家之工作祕技(之八)

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谢谢婉琳小姐与我们分享的这篇文章。这将会是新的一系列关于沟通的篇章。首先，让我们看看證嚴法師所提的秘技作为参考。下来几次，我们会学习一些被分享的技巧，看看该怎样与他人好好地来沟通。虽然是属于工作秘技，但是馆主觉得我们在日常生活中也需要与他人沟通，所以应该也蛮管用的罢。

加油咯！

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