學習溝通 (3)

延伸祕技3：善用故事打動人心

假如你想引發行動，你可以考慮用對大家說故事的方式，而不是只告訴他們該做什麼。假如你發號施令，大家可能會用頭腦來回應；但假如你靠說故事來領導，大家則會用「心」來回應。

延伸祕技4：再一開始就得到許多「是」的答覆與別人交談，不要先討論你不同意的事，要先強調你所同意的事。

懂得溝通技巧的人，會在一開始就先得到許多「是」的答覆，這可以引導對方進入肯定的方向。
就像撞球一樣，原先你打的是一個方向，只要一稍有偏差，等球碰回來時，完全與你期待的方向相反了。當你說了一個「不」字，對方所有本性裡的自尊都會自然往反方向堅持下去。所以，如何讓對方一開始就有肯定的方向，這是很重要。

source: 世界級專家之工作祕技(之八)

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人们都像是爱听故事的小孩儿一样 [哈哈，馆主就很爱听故事，但是个老人了罢！哈哈！:p]，所以，如果希望队员用“心”而不是只用“脑”来做事的话，试着用故事吧！=）嗯，与其说撞球，如果要形容的是人与人之间的沟通，就像是在打网球，一来一往的才能让游戏精彩、继续。也许，在很多时候，你的立场是什么自己要先弄清楚，这样一来，就不至于陷入进退两难的情况了。

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